HKK vt 2015 V. 16

1. Se filmen "Koll på cashen" (27 min) från länken nedan:

Om länken vägrar; sök på youtube.com - "koll på cashen 2"

Koll på cashen mac.

Koll på cashen windows.


Frågor vi kommer att diskutera:

Vilka räkningar ett hushåll vanligen får (fasta utgifter, utgifter som är förbestämda).

Exempel på fasta utgifter är:

-Hyra

-El

-Hemförsäkring

-Medlemskap i fack och arbetslöshetskassa

-Medier (exempelvis telefoni, internet, tv-avgift, tv-kanaler)

Vilka andra vanliga utgifter ett hushåll har (rörliga utgifter, utgifter som kan variera).

Exempel på rörliga utgifter är:

-Mat

-Personlig hygien

-Kläder och skor

-Fritidsaktiviteter och nöjen

-Förbrukingsvaror (tvättmedel, diskmedel, papper odl)

-Hemutrustning (möbler, husgeråd, tv, dator odl)

-Transport (bil, buss, tåg)

2. Se filmen "Avsnitt 2: Om konsumenträtt" (15 min) från länken nedan:

Avsnitt 2: Om konsumenträtt  
Om länken vägrar; sök på youtube.com - "Pengarna och livet 2".

3. Svara på frågorna "Sant eller falskt" om konsumenträtt nedan. Svaren skickar du till Andreas. Glöm inte att skriva ditt för- och efternamn samt klass.
Tag hjälp av ordlistan samt de tre lagarna som presenteras längst ner på sidan (v 16).

Sant eller falskt. Konsumenträtt.

Ordlista konsumenträtt.


4. När du skickat in svaren för "Sant eller falskt" till Andreas (glöm inte att svara på sista frågan; vad heter du och vilken glass/grupp går du i?) så ber du Andreas om frågekorten för konsumenträtt. Med dem ska ni arbeta i par/grupp.
Korten har en fråga på en sida och svaret till den på den andra sidan. Använd korten och ställ frågorna till din arbetspartner som försöker besvara frågan. 

Svara på frågorna "Frågor från konsumenträttkorten" från länken nedan. Svaren skickar du till Andreas:

Frågor från konsumenträttkorten.

Kunden har inte alltid rätt, men det finns många lagar som stärker kundens rättigheter. Här presenteras tre lagar som skyddar dig som konsument:

Konsumentköplagen
- gäller när du köper varor av ett företag 
- gäller alla varor, även seconhand- och reavaror
- ger dig rätt att klaga på fel i varan inom 3 år från inköpsdatum

Konsumenttjänstlagen
- gäller när ett företag utför ett arbete åt dig, tex förvarar eller renoverar något

Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler
- gäller om du handlar via telefon, nätet, postorder, Tv-shop, hemförsäljning, homeparty eller av en gatuförsäljare
- ger dig rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar.

5. Uppgifter (skriv i ett dokument, Pages eller Word, och skicka till Andreas sven.ante@gmail.com). 
OBS! Tag hjälp av ordlistorna samt sidorna: Ung konsument och Hallå konsument

1. Jasmine

Jasmine älskar att handla på secondhand. I lördags köpte hon en 60-talshylla och en kjol.

A. När Jasmine kom hem såg hon att kjolen var trasig i ena sömmen, och det var inget hon såg vid köpet. Kan hon reklamera kjolen?

2. Max

Max har äntligen sparat ihop till en smartphone som han köper i en butik. Men redan efter 10 dagar så börjar den att strula – ljudet fungerar inte. Max går till butiken och reklamerar.

A. Kan Max kräva butiken på något?

B. Kan han ångra sitt köp och få pengarna tillbaka?

3. Malva

Malva har köpt nya skor som hon gillade skarpt när hon var i butiken. När hon sedan provar skorna hemma så känns de inte alls lika bra längre, och hennes bästa kompis Maja tycker att hon i stället ska köpa ett par andra skor.

A. Kan Malva ångra sig och få pengarna tillbaka om hon har sparat kvittot?

B. Vad kan Malva kräva av butiken om hon har slängt kvittot?

C. Är det något Malva borde ha tänkt på när hon köpte skorna?

4. Samir

Samir har fått i uppdrag av sin mamma att köpa sig lite nya kläder. Han hittar bland annat ett par jeans till nedsatt pris. Vid kassan läser Samir en skylt där det står så här: ”Öppet köp i tre dagar, bytesrätt i 30 dagar. Gäller ej reavaror.” När han kommer hem så provar han jeansen igen framför spegeln och inser att de inte alls var så där snygga som han tyckte när han var i affären.

A. Kan Samir ångra sig? Motivera ditt svar.

5. Anton

Anton köper en 1 år gammal tv på Blocket. När Anton hämtar tv:n så får han även med det gamla kvittot där det står att det ingår garanti i 2 år. Efter ett par veckor går tv:n sönder, så Anton går till butiken och vill utnyttja garantin. Men där går de inte med på det, eftersom det inte var Anton som hade köpt tv:n i butiken.
Tips! Sök på google.com "garanti vid begagnatköp" (se flera olika källor).

A. Gäller inte garantin? Motivera ditt svar.

6. Hiba

Hiba gillar att gå på konserter så hon blir överlycklig när hon hör att Lady Gaga ska komma till Sverige och göra en spelning. Men konserten blir en total besvikelse för henne och alla andra som var där, eftersom storbildsskärmarna hade glapp och ljudet var under all kritik.

A. Har Hiba rätt att reklamera och kräva pengarna tillbaka?

7. Antons pappa

Anton och hans pappa handlar mat inför helgen. När de är på väg ut från mataffären blir Antons pappa stoppad av en kille som står vid en monter. Killen undrar vilken mobiloperatör Antons pappa har. De börjar snacka, och efter fem minuter så har Antons pappa skrivit på ett papper och köpt en ny mobiltelefon. När Antons pappa kommer hem och tittar mer på sin nya mobil och på sitt avtal så tycker han att köpet gick lite väl fort.
Tips! Sök på google.com "ångra mobilköp" (se fler olika källor).

A. Har han rätt att ångra sitt köp? 

Skicka dina svar till: sven.ante@gmail.com

Redan klar? Bra jobbat! Be Andreas om korsordet att lösa (tag hjälp av ordlistorna, men bara om du behöver!).